ao999com ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞাসহ নিবন্ধনের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী জানুন।
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিনের ওয়েজারিং শর্ত এবং বোনাস ব্যবহারের বিধিমালা।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, সময়সীমা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত সম্পূর্ণ শর্তাবলী।
ন্যায্য খেলা, বেটিং সীমা, গেম বাতিল ও ফলাফল নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত সকল নিয়ম।
জালিয়াতি, বট ব্যবহার, অর্থ পাচার ও প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর নীতিমালা।
ao999com-এর দায়বদ্ধতার সীমা, বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি এবং আইনি এখতিয়ার সংক্রান্ত তথ্য।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ao999com-এর সাথে আপনার আইনি চুক্তি গঠন করে। সেবা ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ao999com (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে, নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ao999com ব্যবহার করবেন না এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না। এই দলিলটি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে, এবং প্রতিটি আপডেটের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ao999com বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য বাংলা ভাষায় এই শর্তাবলী প্রদান করছে। তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণের সাথে পার্থক্য থাকলে এই সংস্করণটিই প্রযোজ্য।
ao999com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। ao999com যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ao999com সংরক্ষণ করে।
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। পারিবারিক সদস্যরা একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করলে ao999com-কে আগেভাগে জানাতে হবে।
আপনার ao999com অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক support@ao999com.bet-এ যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে যদি কোনো ক্ষতি হয়, ao999com সেই দায় বহন করবে না — যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে এটি ঘটে।
ao999com-এ Mobile Pay, Nagad, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট পাতা দেখুন।
সতর্কতা: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ao999com কোনো পেমেন্ট প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যার দায় সম্পূর্ণ সদস্যের।
ao999com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিম্নরূপ:
ao999com যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
ao999com-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত। ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং ao999com বা কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
ao999com যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট আটকে রাখা হতে পারে।
ao999com-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে ao999com আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ao999com বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:
গেমিং সমস্যায় পড়লে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা support@ao999com.bet-এ যোগাযোগ করুন।
ao999com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত উপাদান ao999com বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
ao999com নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ao999com সর্বোচ্চ সেই পরিমাণ ক্ষতিপূরণ দিতে দায়বদ্ধ যা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনে সদস্যের ডিপোজিটের সমতুল্য।
ao999com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ নির্ধারিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয়, তাহলে আন্তর্জাতিক সালিশ প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।